Helpdesk

Sampaikan kendala Anda

Laporkan kendala IT Anda — tim kami siap membantu secepatnya.

HELPDESK INTERNAL

Lacak status laporan

Pantau perkembangan setiap laporan yang Anda ajukan.

PELACAKAN TIKET

Panduan penggunaan

Beberapa hal yang perlu Anda ketahui.

PANDUAN
1

Kirim laporan

Pilih kategori paling sesuai lalu isi data Anda. Semakin lengkap detailnya, semakin cepat kami membantu.

2

Catat nomor laporan

Setelah dikirim, Anda mendapat nomor (HD-…) plus notifikasi email & WhatsApp sebagai bukti pengajuan.

3

Pantau status

Gunakan menu Cek Status untuk melihat perkembangan sampai laporan berstatus Resolved.

Butuh bantuan langsung?

Divisi IT PT Tiara Agung Pratama
Email: it@tiaraagung.co.id